مدونة نافذة التقنية كل ما يحتاجه المستخدم
مرحبا بمتابعي نافذة التقنية الأعزاء.
أعلنت Be My Eyes عن تحديث جديد لتطبيق كن عيني, يقدم ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع gpt4.
لدى مايكروسوفت ما يعرف بDisability Answer Desk وهي خدمة دعم مخصصة لذوي الإعاقة, حيث تتمكن من الحصول على الدعم والإجابة على أسئلتك حول Windows, Office وبقية خدمات مايكروسوفت.
وذلك عن طريق مكالمات هاتفية أو رسائل Twitter (X) وغيرها.
واليوم, تدمج Be My Eyes هذه الخدمة في التطبيق مع دعم الذكاء الاصطناعي.
يمكنك الآن طرح أسئلتك حول Windows وغيره من خدمات مايكروسوفت, وسيتم الإجابة على سؤالك عن طريق الذكاء الاصطناعي, الذي بحسب Be My Eyes ساعد المختبرين على إجراء الكثير دون الحاجة للتواصل مع مساعد بشري.
يمكنك على سبيل المثال تصوير شاشة جهازك مع رسالة خطأ, وسيتمكن gpt4 المدمج من مساعدتك في حل المشكلة.
تقول الشركة:
“يمكن لـ Be My AI™ تقديم إرشادات سياقية قائمة على النصائح بناءً على الطلب المطروح.
على سبيل المثال، يستطيع Be My AI™ إرشادك خلال خطوات تثبيت إصدار جديد من Windows، ووصف عرض تقديمي لـ PowerPoint، وتقديم اقتراحات حول أفضل إعداد استنادًا إلى تفضيلات جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
علاوة على ذلك، يتم تقديم استجابات Be My AI™ في شكل نص، لذلك، ولأول مرة، يمكن الوصول إلى خدمة العملاء من خلال نص الذكاء الاصطناعي للأشخاص الصم والمكفوفين عبر شاشة برايل.
وإذا لم يكن Be My AI™ كافيًا لحل المشكلة المطروحة، فلا يزال من الممكن توجيه المكالمات إلى وكيل مباشر من Disability Answer Desk من Microsoft.”
ملاحظات:
الميزة تدعم اللغة الإنجليزية فقط في الوقت الحالي.
الميزة متاحة على iOS فقط في الوقت الحالي.
طريقة الاستخدام:
افتح Be My Eyes ومن تبويبة Get support, اضغط على Browse Specialized Help.
من القائمة التالية اختر Technical ثم Microsoft.
والآن, يمكنك إجراء مكالمة مباشرة مع دعم مايكروسوفت المتخصص عن طريق الضغط على Call Microsoft.
أو اضغط على Chat with Be My AI لبدء المحادثة مع الذكاء الاصطناعي, حيث يمكن تصوير الشاشة لتوضيح أسئلتك وتلقي إجابات فورية, وفي حال لم تساعدك الإجابات, يمكنك في أي وقت إجراء مكالمة مع خدمة الدعم عن طريق نفس الزر المذكور سابقًا.
ذكرت الشركة أيضا أراء عدة جهات بالخدمات المقدمة القائمة على الذكاء الاصطناعي, بما في ذلك OpenAI, Microsoft وغيرهم.
مع فيديو يحتوي على وصف صوتي.
المصادر:
1.
2.
