مشاكل تطبيق Telegram مع قارئات الشاشة.

يعتبر Telegram واحد من أقوى تطبيقات المراسلة حيث يدعم معظم الخصائص التي قد يحتاجها كل مستخدم.
وتعمل الشركات على استنساخ ميزاته باستمرار بما في ذلك منافسه الأشهر WhatsApp.
ويتفاخر مؤسس Telegram بإمكانيات الخدمة وتفوق Telegram على WhatsApp, لكن بالنسبة لمستخدمي قارئات الشاشة, يعتبر Telegram من أسوأ الخيارات.
فمع Telegram, ستجد أسوأ دعم وأسوأ استجابة, وتجاهل مستمر لمستخدمي قارئات الشاشة.
ميزات التطبيق الإيجابية لا يمكن أن نحصيها في مقال واحد, لكن يمكننا أن نذكر أسوأ ما في التطبيق.
فقد بدأ Telegram في سنة 2013, لكن لم يتم دعم قارئات الشاشة إلا في مارس 2019, وكان دعم مميز وإنجاز للتطبيق, لم يستمر إلا عدة شهور.
حيث عاد التطبيق لمواجهة المشاكل وتم حلها مرة أخرى في فبراير 2021, ثم عادت المشاكل مرة أخرى, واليوم وصلت لمراحل سيئة على iOS وفي طريقها لنفس المراحل على Android.
ما يجعل Telegram من أسوأ الخيارات مع قارئات الشاشة ليس مشاكل التطبيق, بل مبدأ التطوير, فإذا تلقينا استجابة وتم حل المشاكل, بعد التحديثات لن يهتم مطور كل تطبيق بتضمين خصائص إمكانية الوصول في الميزات الجديدة, مع الوقت يتم إعادة تصميم أجزاء قديمة من التطبيق, فتفقد دعم إمكانية الوصول أيضًا.
فTelegram تمتلك لكل نظام مطور منفصل لديه الحرية بتنفيذ الميزات المخطط لها بالطريقة التي تناسبه, وهذا ما جعل إصدار Android من أفضل الخيارات باستمرار, حيث كان المطور مهتم بدعم قارئات الشاشة مع كل تحديث قدر الإمكان, ولا يعتبر التطبيق متوافق بشكل كامل, لكنه أكثر من رائع بالمقارنة مع iOS.
على iOS الوضع أسوأ بشكل كبير, فمشاكل التطبيق لا يمكن سردها بسهولة, بسبب كثرتها وتعقيداتها.
أما على Windows, فيمكننا القول ببساطة أن التطبيق متوافق بنسبة 0% مع قارئات الشاشة.
الوضع على MacOS ليس أفضل بكثير.
ما يجعل Telegram أكثر من قابل للاستخدام على Windows هو تطبيق Unigram وهو من تطوير طرف ثالث, حيث قرر مطوره دعم قارئات الشاشة وعمل على ذلك باستمرار وستجد في التطبيق أفضل توافقية مع قارئات الشاشة حيث يتفوق على أي تطبيق آخر.
من المدهش أن نرى إبداعات مطور Unigram حيث يقدم باستمرار تحسينات لن تجدها في تطبيقات شركات رسمية.
ومن الحقائق المضحكة أن Telegram تمتلك منصة على الويب من تطويرها للإبلاغ عن الأخطاء واقتراح الميزات, ولسنا بحاجة لذكر أن الكثير من الإبلاغات يتم إهمالها, نود الإشارة إلى أن منصة الإبلاغ التي ستستخدمها للإبلاغ عن مشاكل إمكانية الوصول تواجه نفسها مشاكل إمكانية وصول مع قارئات الشاشة.
على أي حال, نحن هنا اليوم, التطبيق يواجه مشاكل جديدة.
مع إطلاق iOS 26 انتقلت Apple للتصميم الجديد المسمى الزجاج السائل Liquid glass, وقررت Telegram دعم التصميم الجديد على iOS, ولسبب غير معروف, تقرر مقاربة التصميم على Android أيضًا.
على Android لم يتم تغيير أجزاء كثيرة, لكن يمكن ملاحظة فقدان بعض الأزرار مثل الهدايا ومراسلة القناة, زر الرسائل المباشرة, إلى جانب زر البحث تسمياتهم مع قارئات الشاشة.
على iOS الوضع مضحك بشكل خيالي, حيث لا يمكنك التركيز على مربع كتابة الرسائل أو زر الرسائل الصوتية أو زر الإرسال.
من الاقتراحات البديلة هي الكتابة بشاشة إدخال برايل بعد اختيار الرد على رسالة ثم إرسال الرسالة بالسحب ب3 أصابع.
على Android لا يوجد أي معلومات, على iOS يقال أن التطبيق يستخدم واجهة مخصصة يصعب معها دعم قارئات الشاشة.
أما على Windows فالتطبيق مبني بشكل رسومي بالكامل, حيث لا يمكن دعم قارئات الشاشة دون إعادة تصميم الواجهة من الصفر.
لم نذكر إصدارات الويب من Telegram حيث تمر بمراحل مشابهة من التوافقية ثم العودة إلى حالة أسوأ من السابق.
ولم ننشر تطبيقات iOS البديلة لأنها مبنية على التطبيق الأصلي, وفي مراحل لاحقة ستأخذ نفس التحديثات.