مدونة نافذة التقنية مدونة نافذة التقنية – موقع يقدّم شروحات تقنية حديثة حول Windows، Android، الذكاء الاصطناعي، وأدوات المطورين بطريقة سهلة وواضحة للمستخدم العربي.
شهدت منتجات Kaspersky خلال السنوات الماضية تغييرات كبيرة على مستوى الأسماء وبنية الواجهة. فبعد أن كانت الشركة تقدم منتجات مثل:
- Kaspersky Free Antivirus.
- Kaspersky Internet Security.
- Kaspersky Total Security.
تم الاستغناء عن هذه المسميات، واستبدالها بسلسلة جديدة تشمل:
- Kaspersky Standard.
- Kaspersky Plus.
- Kaspersky Premium.
- Kaspersky Small Office Security.
الإصدارات القديمة مثل Internet Security وTotal Security كانت توفر قدرًا نسبيًا من دعم إمكانية الوصول، حيث كان بإمكان مستخدمي قارئات الشاشة مثل NVDA وJAWS قراءة أجزاء من الواجهة والتنقل بين بعض الأقسام، رغم وجود صعوبات وعدم تكامل كامل.
لكن مع إطلاق السلسلة الجديدة وإعادة بناء واجهة المستخدم بالكامل، ظهرت مشكلة واضحة لدى مستخدمي قارئات الشاشة، إذ أصبحت الواجهة الحديثة تعتمد بشكل أكبر على عناصر رسومية لم تكن قابلة للقراءة بشكل صحيح عبر واجهات الوصول الخاصة بنظام Windows. نتيجة لذلك، أصبحت التجربة مع قارئات الشاشة شبه غير قابلة للاستخدام في بعض الأقسام، واضطر بعض المستخدمين إلى الاعتماد على ميزة OCR المدمجة في قارئات الشاشة لقراءة النصوص داخل الواجهة.
في بداية صدور هذه الإصدارات الجديدة، قمنا كفريق نافذة التقنية بفتح موضوع في منتديات Kaspersky يتعلق بمشكلة إمكانية الوصول، وشرحنا فيه الصعوبات التي يواجهها المستخدمون مع قارئات الشاشة. في ذلك الوقت لم يلقَ الموضوع اهتمامًا كبيرًا، وكان من بين الأسباب عدم امتلاكنا لترخيص رسمي للمنتجات أثناء طرح المشكلة.
قبل فترة، وبعد حصولنا على ترخيص رسمي، تواصلنا مجددًا مع الشركة، وتم توجيهنا إلى التواصل مع الدعم الفني مباشرة. وبالفعل قمنا بفتح طلب دعم رسمي وشرح المشكلة بشكل مفصل، مع توضيح تأثيرها على المستخدمين الذين يعتمدون على التقنيات المساعدة.
ورغم أننا لم نتلقَّ ردًا مباشرًا من الدعم الفني يشير إلى وجود خطة لتحسين إمكانية الوصول أو العمل عليها، إلا أن الرد جاء بصورة عملية من خلال إصدار تحديث جديد يحمل الرقم 8.24.
التحديث 8.24 تضمن تحسينات مهمة في إمكانية الوصول على مستوى المنتجات الحديثة، ويشمل ذلك:
- Kaspersky Small Office Security.
- Kaspersky Standard.
- Kaspersky Plus.
- Kaspersky Premium.
وفقًا لملاحظات التحديث والمعلومات المنشورة في موقع الدعم الرسمي، تم تحسين تفاعل الواجهة مع التقنيات المساعدة، بما يسمح بقراءة أفضل للعناصر الأساسية داخل التطبيق، مثل:
- الأزرار والقوائم.
- النوافذ المنبثقة والتنبيهات.
- عناصر التنقل داخل الإعدادات.
- بعض مكونات لوحة التحكم الرئيسية.
هذا التحسين يعني أن قارئات الشاشة أصبحت قادرة على التعرف على عناصر الواجهة بشكل مباشر، بدلًا من الاعتماد فقط على التعرف الضوئي على النصوص، وهو ما يمثل فارقًا واضحًا في تجربة الاستخدام، خصوصًا في بيئات العمل التي تعتمد على Kaspersky Small Office Security لإدارة الحماية على أجهزة متعددة.
يمكنكم الآن تجربة الإصدار 8.24 بأنفسكم وملاحظة التحسن في قراءة عناصر الواجهة والتنقل داخل التطبيق باستخدام قارئ الشاشة المفضل لديكم.
