مدونة نافذة التقنية مدونة نافذة التقنية – موقع يقدّم شروحات تقنية حديثة حول Windows، Android، الذكاء الاصطناعي، وأدوات المطورين بطريقة سهلة وواضحة للمستخدم العربي.
سواءً أعجبك الأمر أم لا، تواصل Amazon وضع الذكاء الاصطناعي في قلب تجربة التسوق. وأعلنت الشركة يوم الأربعاء عن “Alexa for Shopping”، وهو مساعد التسوق الشخصي الجديد المدعوم بـ Alexa+.
ومن اللافت أن التجربة الجديدة ستحل محل Rufus، مساعد التسوق التوليدي بالذكاء الاصطناعي الذي أطلقته الشركة في عام 2024. ووفقًا للشركة، صُمم Alexa for Shopping لتقديم تجربة تسوق تعتمد على الصوت واللمس عبر الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وشاشات Echo Show الذكية. وبينما كان Rufus يركز على مساعدة العملاء في اكتشاف المنتجات ومقارنتها، يهدف Alexa for Shopping إلى تقديم توصيات أكثر تخصيصًا وأتمتة تجربة التسوق عبر Amazon ومتاجر الإنترنت الأخرى.
وأصبح Alexa for Shopping متاحًا الآن لعملاء الولايات المتحدة، ويمكنه الإجابة عن أسئلة تبدأ من “ما هو روتين العناية بالبشرة الجيد للرجال؟” وصولًا إلى “متى كانت آخر مرة طلبت فيها بطاريات AA؟”. ويمكن للمستخدمين كتابة أسئلتهم داخل شريط البحث الرئيسي أو نافذة الدردشة المخصصة لـ Alexa for Shopping، لتقدم Alexa إجابات وتوصيات مخصصة، بل وحتى إنشاء أدلة تسوق مخصصة. وتقول الشركة إن المساعد يفهم عادات العملاء وتفضيلاتهم وسجل مشترياتهم لتقديم “مساعدة مترابطة وشخصية أثناء التسوق” وجعل المساعد “أكثر شخصية وفائدة مع مرور الوقت”.
وبالإضافة إلى الإجابة عن الأسئلة، يستطيع Alexa for Shopping مقارنة المنتجات، وتتبع الأسعار، وحتى جدولة الطلبات المتكررة للمنتجات الأساسية مثل طعام الحيوانات الأليفة أو المناشف الورقية. وإذا كنت تريد إضافة منتج إلى سلة التسوق تلقائيًا عندما ينخفض سعره، يمكنك ببساطة أن تقول لـ Alexa: “أضف هذا الواقي الشمسي إلى سلتي إذا انخفض السعر إلى 10 دولارات”.
كما يمكن للمساعد تجاوز سوق Amazon والتسوق من متاجر إلكترونية أخرى واستخدام ميزة “Buy for Me” لإتمام عملية الشراء نيابة عنك، وهو ما قد يُنظر إليه على أنه مريح، لكنه يثير أيضًا بعض الجدل في ظل المخاوف المتزايدة بشأن استقلالية الذكاء الاصطناعي والخصوصية.
ويأتي إطلاق Alexa for Shopping بعد فترة قصيرة من تقديم Amazon لخدمة التوصيل خلال 30 دقيقة “Amazon Now” في عشرات المدن الأمريكية، بالإضافة إلى ميزة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقوم بإنشاء ردود صوتية حوارية فورية للإجابة عن أسئلة العملاء المتعلقة بالمنتجات.
الخبر منقول ومترجم من TechCrunch.
المصدر
Amazon تطلق مساعد تسوق مدعوم بالذكاء الاصطناعي من Alexa+
3 دقائق للقراءة
