Google تحدث البحث بالذكاء الاصطناعي لدعم Reddit ومصادر أخرى

تقوم Google بتحديث البحث لتحسين تجربة الذكاء الاصطناعي من خلال إضافة سياق إضافي للروابط، مثل مقتطفات من منتديات الويب والمدونات، إلى جانب ميزة تبرز الروابط القادمة من اشتراكات الأخبار الخاصة بالمستخدم.
ورغم أن الاستشهاد بمنتديات الويب ولوحات النقاش قد يساعد المستخدمين في العثور على إجابات لأسئلة أكثر تخصصًا، فإن هذا التوجه التصميمي قد يتحول أيضًا إلى حالة من الفوضى.
قبل عامين، أعادت Google تصميم تجربة البحث الخاصة بها لتضع الذكاء الاصطناعي في الواجهة — فعندما تبحث عن شيء ما، تعرض Google غالبًا “AI Overview”، وهي ميزة أثارت ردود فعل متباينة بين المستخدمين. وسرعان ما أشار الناس إلى إمكانية استغلال هذه الميزة، لأنها فشلت في التمييز بين السخرية والمعلومات القادمة من مصادر مشكوك فيها. (فقد استشهدت بموقع The Onion أثناء نصح شخص بتناول “صخرة صغيرة واحدة يوميًا”، كما استخدمت Reddit لنصح شخص بوضع الغراء على البيتزا لجعل الجبن يلتصق بشكل أفضل.)
ورغم أن AI Overviews لدى Google تحسنت بشكل كبير، فإنها — مثل أي شيء يعتمد على نموذج لغة كبير — لا تزال عرضة للهلوسة. ووجد تحليل حديث أجرته The New York Times أن AI Overviews كانت صحيحة في نحو تسع مرات من أصل عشر. لكن بالنسبة لشركة تعالج تريليونات عمليات البحث سنويًا، فإن معدل النجاح هذا يعني أن مئات الآلاف من عمليات البحث تُظهر نتائج غير دقيقة كل دقيقة.
وبالطبع، ليست كل عمليات البحث لها إجابة موضوعية بنعم أو لا، ولهذا قد ترغب Google في جلب آراء من منتديات الويب التي يناقش فيها الناس مثل هذه الأسئلة — وهناك سبب يجعل الناس يضيفون كلمة “Reddit” في نهاية عمليات البحث على Google.
وتقول Google: “في العديد من عمليات البحث، يبحث الناس بشكل متزايد عن نصائح من الآخرين. ولمساعدتك في العثور على أكثر الرؤى فائدة لاستكشافها بشكل أعمق، ستتضمن ردود الذكاء الاصطناعي الآن معاينة لوجهات النظر من النقاشات العامة عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المصادر المباشرة. كما نضيف المزيد من السياق إلى هذه الروابط، مثل اسم المنشئ أو اسم الحساب أو اسم المجتمع، لمساعدتك في تحديد النقاشات التي قد ترغب في قراءتها أو المشاركة فيها.”
لكن Google أصبحت الآن تعقّد دور AI Overviews. فهل يُفترض بـ AI Overview أن يجيب عن السؤال، أم أن يقدم لك مجموعة متنوعة من المصادر التي قد تحتوي على المعلومات التي تبحث عنها؟ أليس هذا في الأساس مجرد بحث Google عادي؟
وستضيف Google، على الأقل، مزيدًا من السياق حول مصدر التعليقات التي تظهر في AI Overview، وهو ما قد يساعد المستخدمين على معرفة ما إذا كانوا يحصلون على معلومات من مصدر موثوق. ويشبه ذلك الطريقة التي يقدم بها ChatGPT أو Claude أحيانًا روابط يُفترض أنها تدعم ادعاءاتهما.
ومع ذلك، ننصح بالتحقق مجددًا من أن الذكاء الاصطناعي لا يختلق صحة هذه الاستشهادات.
الخبر منقول ومترجم من TechCrunch.
المصدر