مجموعة من محرري ويكيبيديا يفكرو في الإضراب

بعد أن قامت مؤسسة Wikimedia فجأة بحل فريق محبوب من المهندسين، أصبح متطوعو ويكيبيديا غاضبين — ويناقشون كيفية الرد.
تُعد ويكيبيديا واحدة من آخر معاقل الثقة على الإنترنت. لكن الأسبوع الماضي، شعر المحررون والمتطوعون بالقلق عندما علموا أن فريقًا صغيرًا لكنه مهم من المهندسين في المؤسسة غير الربحية التي تدعمها قد تم تسريحه. لم تقتصر عمليات التسريح على تهديد قطع رابط مهم بين مؤسسة Wikimedia ومجتمعها، بل أثارت أيضًا مخاوف من أن المؤسسة تمارس إجراءات ضد محاولات النقابات العمالية. وبعد أيام من النقاشات الحادة، أصبح بعض محرري ويكيبيديا مستعدين لدعم الإضراب. لكن ما يعنيه الإضراب فعليًا في منصة أغلب مساهميها لا يتقاضون أجرًا هو سؤال مختلف تمامًا.
في 20 مايو، قالت مؤسسة WMF إنها قامت بحل فريق Community Tech، وهو مجموعة من خمسة مهندسين ومدير واحد من الموظفين المدفوعي الأجر في المؤسسة. كان الفريق يشكل جسرًا بين المؤسسة وجيش المتطوعين في ويكيبيديا. وكان يطوّر أدوات وميزات يستخدمها المساهمون يوميًا، مثل أدوات كشف الانتحال، أو الوضع الداكن، أو أدوات الجداول والرسوم البيانية. ويصفه المحررون وموظفون سابقون بأنه فريق سهل الوصول إليه — مكان يمكن للمتطوعين اللجوء إليه عند الحاجة للمساعدة أو لإيصال صوتهم.
ومع ذلك، كان هذا النظام يتعرض للازدحام. اعترفت WMF بأن عملية الاستجابة لطلبات المجتمع المتعلقة بالميزات والأدوات لم تكن تعمل بشكل مثالي، وقالت إن وجود فريق مركزي كان “يؤدي إلى اختناقات وتأخيرات متكررة”. لذلك، سيتم توزيع هذا العمل مستقبلًا على عدة فرق بدلًا من فريق Community Tech مركزي.
“لماذا لا تتراجعون عن هذا القرار بسرعة الآن؟”
كان رد فعل المجتمع فوريًا وسلبيًا. طالب مساهمون قدامى بإعادة الفريق وإجراء تغييرات على طريقة إدارة قائمة الرغبات (wishlist)، وهي سجل للميزات والأدوات التي يطلبها المجتمع. وشكك آخرون في وجود دوافع خفية. ففي الأشهر الأخيرة، أعلن موظفو Wikimedia عن نيتهم تشكيل نقابة، وقال البعض إن المؤسسة تقوم بتسريح موظفين مرتبطين بحركة النقابة. ولم يكن تفكيك فريق Community Tech أول حالة من المغادرات المفاجئة. ورفضت نقابة Wiki Workers United، التي لم يتم الاعتراف بها بعد، طلبًا لإجراء مقابلة.
جادل Jimmy Wales، أحد مؤسسي ويكيبيديا، مع المساهمين في صفحات النقاش، قائلًا إنه “حان الوقت للتعامل بجدية مع تلبية احتياجات المجتمع”، مؤكّدًا أن هناك موظفين مخصصين للعمل على قائمة الرغبات. لكن المتطوعين لم يجدوا في ذلك أي تطمين.
“إذا لم يكن الأمر متعلقًا بالمال، ولم يكن متعلقًا بالنقابة، فلماذا لا تتراجعون عن القرار الآن بسرعة؟” تقول Hannah Clover، وهي محررة وحاصلة سابقًا على لقب Wikimedian of the Year. “حتى Jimmy يحاول تقديم الأمر وكأنه استماع للمجتمع، وهذا أمر يثير الغضب.”
في رسالة بريد إلكتروني إلى The Verge، قالت Nadee Gunasena، رئيسة موظفي مؤسسة Wikimedia، إن إعادة الهيكلة مبنية على تقييمات داخلية تعود إلى سبتمبر 2025. وأضافت أن التغيير سيضمن تنفيذ طلبات المتطوعين عبر فرق متعددة تمتلك خبرات مختلفة، وأن المؤسسة ستسعى لإعادة توظيف موظفي فريق Community Tech الستة في وظائف أخرى، وإذا لم يتم العثور على وظائف مناسبة فسيتم تسريحهم الشهر المقبل. كما نفت أن المؤسسة أنهت خدمات أي موظف بسبب نشاطه النقابي. وإذا تمكن مؤيدو النقابة من جمع عدد كافٍ من الموظفين لإجراء تصويت — وهو ما لم يُطلب بعد — فإن المؤسسة “تحترم حقوق جميع الموظفين المؤهلين للتصويت، وإذا صوتت الأغلبية لصالح التمثيل النقابي، فسنبدأ التفاوض بحسن نية”، بحسب قولها.
العلاقة بين مؤسسة Wikimedia والمتطوعين الذين يديرون ويكيبيديا كانت تتحسن تدريجيًا، بحسب Femke Nijsse، وهي مساهمة متطوعة، إلى أن جاءت عمليات التسريح. والآن تقول إن العلاقة تبدو وكأنها تتحرك في الاتجاه المعاكس.
تقول: “قائمة الرغبات كانت معطلة منذ سنتين أو ثلاث، ولم يكن الرد إصلاحها، بل تسريح الأشخاص الذين ما زالوا يجعلونها تعمل جزئيًا.” وقد اقترحت Nijsse طريقة لإعادة هيكلة العملية أثارت نقاشًا واسعًا بين المتطوعين. وعلى رأس القائمة إعادة تشكيل فريق Community Tech.
كما يشعر محررون وموظفون سابقون بالقلق من أن العمل الذي كان يقوم به فريق Community Tech قد يضيع بدون موظفين مخصصين. وقال موظف سابق في المؤسسة، طلب عدم ذكر اسمه، إن بعض أفراد الفريق كانوا “مطورين فريدين يعرفون أجزاء من البنية التقنية لا يعرفها أحد غيرهم”.
“هذا يتبع نمطًا من تفكيك الفرق التي تتعامل مع المجتمع، مع فكرة أن الجميع سيتحمل المسؤولية بدلًا منها”، كما قال. “لكن ما يحدث في كل مرة هو أن لا أحد يتحمل المسؤولية، ثم يتم إهمال العمل.”
Tamzin Hadasa Kelly، محررة متطوعة أخرى، قالت في رسالة إلى The Verge إن من الواضح منذ البداية أن المجتمع غاضب. وأنشأت عريضة تضامن مع النقابة، يعلن فيها المتطوعون استعدادهم لاتخاذ إجراءات جماعية — وربما حتى إضراب محررين — إذا طلبت WWU ذلك. وقد وقعها أكثر من 700 محرر، معظمهم من النسخة الإنجليزية من ويكيبيديا، وهم مسؤولون جماعيًا عن كتابة عشرات الآلاف من المقالات وإجراء ما يقارب 10 ملايين تعديل.
“الهدف لم يكن مجرد استعراض أو تحويل الأمر إلى صراع قوة بين المجتمع والمؤسسة، بل وضع القوة في يد الأشخاص الذين يحتاجونها، أي WWU”، قالت Kelly.
من غير المرجح أن يحدث الإضراب إلا إذا دعت إليه WWU، ولا يوجد جدول زمني واضح لذلك. في الوقت الحالي، يواصل المجتمع التطوعي توقيع العريضة، وسيحتاج إلى تحديد شكل الإضراب عبر آلية ويكيبيديا القائمة على التوافق.
بعض الإجراءات المقترحة لا تؤثر مباشرة على محتوى ويكيبيديا، مثل تعطيل لافتات التبرعات للمؤسسة، ما قد يقلل من دخلها.
في النسخة المقترحة من الإضراب، سيتوقف المحررون عن أي نشاط في ويكيبيديا باستثناء إزالة أخطر أنواع الإساءة مثل نشر المعلومات الشخصية، أو التحرش، أو إضافة معلومات مزيفة عن أشخاص أحياء. أما التخريب الروتيني، والرسائل غير المرغوبة، والأخطاء البسيطة، فلن تتم معالجتها، وقد تصبح الصفحات غير محدثة أو قديمة بسرعة.
تأثير أي توقف عن العمل قد يكون عميقًا، نظرًا لمدى اعتماد الإنترنت على الموقع. تقول Nijsse: “يمكن أن تصبح ويكيبيديا قديمة بسرعة كبيرة إذا لم يكن هناك مئات ومئات الأشخاص يحدّثونها يوميًا”. وتضيف أن الأخبار العاجلة هي الأكثر تأثرًا، حيث قد لا يتم إنشاء المقالات أصلًا.
كما أن ويكيبيديا مصدر رئيسي لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل Google’s AI Overviews أو ChatGPT. وإذا تعطلت ويكيبيديا، فقد يتأثر الإنترنت كله — وتحتاج ويكيبيديا إلى المتطوعين غير المدفوعي الأجر، الذين يتزايد غضبهم بسرعة.
“لن تكون هناك ويكيبيديا. ستتدهور بسرعة” إذا توقف عدد كافٍ من المتطوعين عن العمل، يقول موظف سابق آخر في مؤسسة Wikimedia. “سيكون ذلك كارثة، ليس فقط على ويكيبيديا، بل على البشرية.”
الخبر منقول ومترجم من The Verge.
المصدر