مدونة نافذة التقنية مدونة نافذة التقنية – موقع يقدّم شروحات تقنية حديثة حول Windows، Android، الذكاء الاصطناعي، وأدوات المطورين بطريقة سهلة وواضحة للمستخدم العربي.
خفضت Microsoft نحو 4,800 وظيفة، أي ما يعادل 2.1% من قوتها العاملة العالمية، يوم الاثنين، في أحدث جولة من عمليات التسريح التي تزيد المخاوف من أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل البشر في الشركات.
وستؤثر عمليات التسريح بشكل أكبر على Xbox وقطاع المبيعات التجارية، حيث فقدت Xbox اليوم 1,600 موظف، وفقًا لمذكرات تمت مشاركتها مع موظفي Microsoft.
وفيما يلي مقتطف من مذكرة Amy Coleman، نائبة الرئيس التنفيذية ورئيسة قسم الموظفين:
“إن أعمالنا تتغير لأن العالم من حولها يتغير. فالطريقة التي تُبنى بها التكنولوجيا، ويتم نشرها، واستخدامها، تتحول بسرعة أكبر من أي وقت مضى خلال فترة عملي هنا. وتتغير احتياجات عملائنا، كما تتغير نماذج الأعمال التي تخدمهم، وهذا يعني أن العمل نفسه — ما نقوم به، وما نركز عليه، وكيف ننظم أنفسنا — يجب أن يتغير أيضًا.
لا تملك الشركات خيارًا بشأن ما إذا كان قطاعها سيتغير أم لا؛ بل تملك فقط خيار ما إذا كانت ستتغير معه. وهذا يعني أننا سنحتاج إلى تعديل الموارد والأدوار وتغيير طريقة عملنا حتى نتمكن من تحقيق أكبر تأثير ممكن لعملائنا.”
وشددت Coleman على أن الوظائف التي يتم إلغاؤها اليوم “لا يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي”، لكنها أشارت إلى أن “الحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي يغير طريقة إنجاز العمل.”
وكتبت Coleman:
“يمكن الآن أتمتة بعض المهام التي نقوم بها يوميًا، وهذا يعني أننا جميعًا بحاجة إلى مواصلة التعلم، وبناء مهارات جديدة، والتكيف باستمرار مع تطور طبيعة العمل.”
بالنسبة للكثير من الأشخاص الذين يشعرون بتأثير فقدان وظائفهم، فإن هذا الفرق في الوصف لا يغير الكثير.
تأتي عمليات التسريح بعد إطلاق Microsoft مؤخرًا وحدة الأعمال Frontier Company، التي تركز على تقديم عمليات نشر للذكاء الاصطناعي في المؤسسات باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية للشركة وفريق كبير من المهندسين المنتشرين للعمل مع العملاء. ويحظى هذا المشروع بدعم استثمار بقيمة 2.5 مليار دولار، وهو يعكس توجهًا شائعًا نراه بين عمليات التسريح هذا العام، حيث تتزامن تخفيضات الوظائف مع زيادة الإنفاق على الذكاء الاصطناعي.
في حديثها عن عمليات التسريح في Xbox، لم تقدم Coleman الكثير من التفاصيل، وقالت:
“نحن نعيد هيكلة الشركة لوضع الأعمال في موقع يسمح لها بتحقيق نجاح طويل الأمد. كما ستتطور فرق الهندسة في جميع أنحاء الشركة من حيث الهيكل والأولويات لتلبية احتياجات العملاء والابتكار من أجل المستقبل.”
من بين 4,800 وظيفة تم إلغاؤها اليوم في Microsoft، ستؤثر 1,600 وظيفة على Xbox، مع توقع إلغاء نحو 3,200 وظيفة إجمالًا حتى السنة المالية 2027، وفقًا لـAsha Sharma، الرئيسة التنفيذية لـXbox.
في رسالة بريد إلكتروني أرسلتها إلى الموظفين يوم الاثنين، وصفت Sharma هذه الخطوة بأنها “أكبر إعادة هيكلة في تاريخ Xbox”.
وكتبت Sharma:
“أعمالنا اليوم ليست صحية. نحن نعمل بهوامش ربح أقل بمقدار يتراوح بين 3 و10 أضعاف مقارنة بأعمال المنصات والنشر المماثلة.”
أضافت أن Xbox قامت باستثمارات مثل خدمة الاشتراك الشهرية Game Pass، إلى جانب محاولات توسيع محفظة المحتوى والاستثمار في الألعاب متعددة المنصات، وغيرها من المحاولات لإنعاش الأعمال. لكن أيًا من هذه الاستراتيجيات لم ينمُ بالسرعة المتوقعة، مما أدى إلى ضعف النشاط الأساسي للشركة رغم إضافة المزيد من الفرق وزيادة الاستثمارات.
وقالت Sharma:
“والآن تواجه الصناعة أكبر أزمة في تاريخها على مستوى الأجهزة. يجب علينا إعادة ضبط Xbox.”
كجزء من هذا التحول، ستنقل Microsoft أربعة من استوديوهات الألعاب التابعة لها للعمل تحت إدارة جديدة، مع ضمان الحفاظ على الملكية الفكرية والمشاريع الجارية.
بحسب Sharma، ستعود استوديوهات Compulsion Games وDouble Fine Productions إلى العمل كاستوديوهات مستقلة، بينما ستنتقل Ninja Theory وUndead Labs إلى ملكية جديدة مع توفير تمويل لإكمال بعض ألعابها الأكثر شعبية وتطويرها.
وفقًا لمذكرة Sharma، تعمل Xbox أيضًا على تقليل مستويات الإدارة بشكل كبير، حيث ستخفض الطبقات الإدارية الحالية البالغ عددها 14 مستوى إلى ما لا يزيد عن خمسة مستويات، ويفضل أن تكون ثلاثة فقط.
كجزء من إعادة التصميم التنظيمي الكبرى، ستتولى Helen Chiang، وهي من التنفيذيين المخضرمين في الشركة، منصب الرئيسة التنفيذية للعمليات في Xbox، مع صلاحيات كاملة تتعلق بالأرباح والخسائر عبر المحتوى والأجهزة والمنصة والخدمات.
تركز خطة إعادة هيكلة Xbox على تقليص نطاق التركيز من خلال التخلي عن الرهانات الإبداعية الواسعة التي لا تحقق عوائد بحجم المنصة، والتركيز بدلًا من ذلك على الركائز الاستراتيجية الأساسية مثل Mojang وKing، وهما الاستوديوهان المسؤولان عن Minecraft وCandy Crush.
وتأتي عمليات تسريح Xbox في وقت تنكمش فيه صناعة الألعاب وسط فرص جديدة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي. فقد حصلت الشركات التي تبني نماذج للعوالم الافتراضية، مثل Google DeepMind وWorld Labs وGeneral Intuition وLuma AI وRunway، على ملايين الدولارات من التمويل خلال العام الماضي، وحصلت على اهتمام واسع بسبب عروضها التجريبية لنماذج العوالم القابلة للعب.
وترى جميع هذه الشركات أن قطاع الألعاب يمثل فرصة قريبة للتسويق التجاري.
في أبريل، عرضت Microsoft عمليات شراء اختيارية للموظفين على شكل استقالات طوعية لعدد غير معلن من الموظفين، وتشير بعض التقديرات إلى أن العدد بلغ نحو 5,500 موظف، بهدف بناء فرق ذات أداء مرتفع.
في العام الماضي، سرّحت Microsoft نحو 15,000 موظف خلال جولتين من عمليات التسريح.
وتأتي هذه الإلغاءات ضمن سلسلة من عمليات التسريح في قطاع التقنية، حيث فقد ما يقارب 154 ألف شخص وظائفهم خلال النصف الأول من عام 2026 فقط، مع قيام شركات تقنية كبرى مثل Meta وOracle وAmazon وCognizant بتسريح آلاف الموظفين.
وقالت Microsoft إنه إلى جانب تخفيضات يوم الاثنين، فإنها تعمل على طرق للحفاظ على الموظفين من خلال إعادة تأهيل العاملين أو نقلهم إلى أدوار جديدة.
وقالت Coleman:
“خلال العام الماضي، أعدنا توزيع أكثر من 4,000 موظف على أدوار جديدة، من بينهم 500 موظف آخرون هذا الشهر.”
الخبر منقول ومترجم من TechCrunch.
المصدر:
Microsoft lays off nearly 5,000 employees across Xbox, commercial sales
